Webseiten, die das Ziel haben, Kunden zu begeistern und Menschen für ihre Services, Dienstleistungen, und Produkte zu begeistern, arbeiten sehr häufig mit starken Bildern. Es ist wichtig, im Zeitalter der Digitalisierung und der rapide ansteigenden Möglichkeiten an Online-Darstellung, auf modernste Mittel zurückzugreifen, um Kunden die eigenen Angebote/Leistungen vorstellen zu können. Mit dem 360° Webseiten-Tool von VR-Easy ist genau das sogar kostengünstig möglich. Die genauen Vorzüge dieses Online-Werkzeugs zu kennen, ist aber wichtig. Wir stellen sie Ihnen in diesem Artikel vor.
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Kundendaten: Digitalisierung & Datenaufbewahrung -So wird Dein Büro digital und sicher
Die Digitalisierung greift um sich und hat mit der neuen DSGVO im letzten Jahr auch in der Gesetzgebung Wurzeln geschlagen. Höchste Zeit, dass auch Du Dich mit den wichtigen Fragen rund um Aufbewahrung digitaler Akten und Digitalisierung von Papierakten beschäftigst. Wie lange musst Du nach den neuen Regelungen rund um Steuer und Daten die Originale von Belegen und Abrechnungen aufbewahren? Welche Daten dürfen für alle im Unternehmen sichtbar sein und wo greift der Datenschutz der Kunden? Das musst Du zur modernen Datenaufbewahrung wissen.
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Die weltweite Bauwirtschaft wird von einer massiven Digitalisierungswelle profitieren
In den vergangenen vier Dekaden feierte die IT-Technologie einen faszinierenden Aufstieg. Sie beschleunigte die Produktivität vieler Branchen massiv. Hierdurch wurde die Dynamik vieler Volkswirtschaften beschleunigt. Nutzten zunächst nur wenige Sektoren wie die Finanzindustrie und der Wissenschaftsbereich die Möglichkeiten der Digitalisierung für sich, so hat der Megatrend mittlerweile alle Bereiche unserer weltweiten Ökonomie erfasst. Auch in der Bauindustrie, welche sich lange von dieser Entwicklung abkoppelte, hält der Trend jetzt Einzug.
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Dank Feed-Optimierung in 3 Schritten zum Erfolg
Wahrscheinlich wissen Sie bereits, dass ein hochwertiger und vollständiger Produktdatenfeed starken Einfluss auf den Erfolg ihrer Online- Kampagnen hat. Wollen Sie als Shopbetreiber Ihre Produkte auf externen Marktplätzen, Preisvergleichsseiten oder Affiliates listen, führt kein Weg an Feed-Optimierung vorbei. Am einfachsten geht das mit einem Feed Management Tool, das eine direkte Anbindung mit zahlreichen Marktplätzen wie Amazon und Vergleichsseiten wie Google Shopping anbietet.
Produktdaten zu verwalten und zu optimieren ist ein zeitraubender Prozess. Doch um sich mit Ihren Produkten hervorzuheben, müssen Sie nicht nur die besten Angebote, sondern auch die besten Produktdaten haben. Mit diesen 3 Schritten gelangen Sie direkt auf die Zielgerade, schalten erfolgreiche Produktanzeigen und steigern im Nu Ihren Umsatz.Schritt 1: Die Qualität des Feeds ist entscheidend
Ein qualitativ hochwertiger Feed ist der Kern eines erfolgreichen Produktmarketings. Mit einem Feed Management Tool können Sie Produktdaten auf unkomplizierte Weise anpassen, ergänzen und perfektionieren. Was sind Werte, die auf jeden Fall in ein Produktfeed gehören? Ein aussagekräftiger Titel, eine ausführliche Beschreibung, aktuelle Preise, passende Bilder, Informationen zu Lieferzeit und Versandkosten und gültige EAN Codes. Um Ihren Feed mit all den benötigten Produktinformationen zu bestücken, arbeiten Sie am einfachsten mit einem Feed Management Tool.
Befindet sich in Ihrem Shop beispielsweise die Größe eines Produkts in der Beschreibung, wird aber nicht in einem separaten Feld Ihres Feeds aufgeführt, bedeutet das geringere Qualität Ihres Feeds und somit schlechtere Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Produkte. Die Anpassung einer solchen Unvollständigkeit kann ohne Tool einen großen Zeitaufwand bedeuten. Mit einem Feed Management Tool können Sie solche Änderungen der Feed-Optimierung in kürzester Zeit bewältigen und leere, fehlerhafte oder unvollständige Felder mit den korrekten Werten befüllen. Ebenso können Sie mit einem Feed Management Tool EAN Codes auf Ihre Gültigkeit überprüfen, Produkte filtern, die nicht auf Lager sind, Ihre Produkte kategorisieren, Preise verwalten etc.! Im Handumdrehen erstellen Sie exakte und hochwertige Feeds für Facebook, Idealo, LadenZeile, Google Shopping und Tausende weitere Marketingkanäle.
Beachten Sie: Es ist wichtig, auf die Spezifikationen der Verkaufskanäle einzugehen! Zum Beispiel verlangt jeder Online-Marktplatz andere Angaben und Kategorien für das Listing Ihrer Produkte. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Feeds den Datenanforderungen der Verkaufsplattform entsprechen. Am einfachsten geht das mit einem Tool, bei dem die Anforderungen jedes Exportkanals hinterlegt sind, sodass Ihre Produktinformationen bei jedem Marktplatz und Exportkanal maßgeschneidert ankommen.
Schritt 2: Prozesse automatisieren
Die Aktualität von Lagerbeständen und Preisen ist im E-Commerce entscheidend. Denn fehlerhafte Auskünfte zu Ihrem Angebot sind nicht nur verwirrend, sie können auch zu unnötigen Kosten oder sogar Strafen auf Vergleichsportalen und Marktplätzen führen. Mit einem Tool, das Änderungen in Preis und Lagerbestand automatisch aktualisiert, passieren solche Fehler nicht. Deshalb sind häufigere Aktualisierungen lohnenswert und es gibt Tools, die diese bis zu stündlich anbieten.
Wenn Sie Ihre Produkte nicht nur über Ihren Webshop, sondern auch über Marktplätze, wie Amazon, real.de, Idealo oder eBay verkaufen, ist es unerlässlich Ihre Vorräte zu synchronisieren. Mit einer API tauschen Sie Ihre Daten schnell und zuverlässig zwischen dem Feed Management Tool und dem Backoffice Ihres Webshops aus.
Je nach Tool werden Bestellsynchronisationen angeboten, womit Bestellungen von diversen Marktplätzen automatisch mit Ihrem Shopsystem synchronisiert werden. Informationen über Bestellungen werden in Echtzeit in Ihr Shopsystem übertragen, Lagerbestände werden sowohl im Shopsystem als auf dem Marktplatz aktualisiert, sodass überall immer die aktuelle Verfügbarkeit ersichtlich ist. Außerdem wird der Bestellstatus automatisch von Ihrem Shop abgerufen und an den Marktplatz gesendet. Track & Trace-Codes können verarbeitet und für jede Bestellung automatisch versendet werden. Hiermit bieten Sie Ihren Kunden hohe Servicequalität und verwalten Ihre Bestellungen übersichtlich.
Schritt 3: Wunder bewirken mit Analytics
Analytics-Daten verschaffen Einsicht über Ihre Verkaufszahlen. Gewisse Feed Management Tools bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Benutzerkonto mit Ihrem Google Analytics-Konto zu koppeln und geben damit direkt im Tool eine Übersicht über u. a. Umsatz pro Marketingkanal und Performance der Produkte. So sehen Sie auf einen Blick, welche Produkte auf welchem Verkaufskanal zu den Topsellern gehören.
Idealerweise ermöglicht die Feed-OptimierungsSoftware die Integration dieser Daten in den Prozess der Datenoptimierung. Setzen Sie Bounce Rate, Conversion Rate, Revenue und Transactions direkt ein, um Ihr Listing und Ihre Vermarktungsstrategie anzupassen.Importieren, optimieren und überall verkaufen
Sobald Sie Ihren Produktfeed optimiert haben, die Daten auf jedem Verkaufskanal stets aktuell sind und Bestellinformationen automatisch übermittelt werden, können Sie auch mit großen E-Commerce Playern mithalten. Nutzen Sie ein übersichtliches Analytics-Dashboard zum Screening Ihrer Verkaufszahlen und schon wird Feed Marketing zum Kinderspiel.
All diese Funktionen zur Feed-Optimierung bietet Channable, ein benutzerfreundliches Feed Management Tool. Probieren Sie Channable kostenlos aus und optimieren Sie Ihre Feeds im Handumdrehen!
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Der rechtssichere Internetauftritt
Kaum ein Unternehmen ist in der heutigen Zeit nicht mit einer oder mehreren Internetpräsenzen online, auf denen das eigene Angebot präsentiert wird. Dies kann sich faktisch auch kein Unternehmen mehr leisten, denn Angebotssuche und -vergleiche erfolgen meist erst einmal im Internet. Umso wichtiger ist es, den eigenen Internetauftritt nicht nur ansprechend zu gestalten, sondern auch die zahlreichen rechtlichen Spielregeln einzuhalten.
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Rechnungen digitalisieren: Das gilt es zu wissen. 3 Nach- und Vorteile.
Rechnungen digitalisieren: Die Digitalisierung ist längst auch in der Arbeitswelt angekommen. Sie erleichtert und verbessert dabei einige Prozesse und sorgt somit für mehr Effizienz. Deswegen ziehen es auch immer mehr Betriebe in Betracht, Rechnungen zu digitalisieren, um so die Arbeitsprozesse zu optimieren. Jedoch herrscht in diesem Bereich bei vielen Unternehmern Unsicherheit, weshalb die Papierform den Rechnungsverkehr häufig noch dominiert. Doch ersetzen digitalisierte Rechnungen diejenigen aus Papier und wie kann man die Belege digitalisieren? Welche Vor- und Nachteile bringt die Digitalisierung der Rechnungen mit sich?
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Neue Studie: Was kosten schlechte Daten wirklich?
Erfolg und Untergang sind im E-Commerce sehr nah beieinander. Während kleine und mittelständige Onlinehändler dem Preisdumping, stetig steigender Konkurrenz und den großen Flaggschiffen Stand halten müssen, steigen die Kosten für Versand und Kundenmanagement immer weiter an. Aber auch für Betreiber großer Onlineshops steht und fällt der Erfolg mit den Kunden. Eine einzige Schwierigkeit während des Checkouts reicht aus, damit ein Kunde den Warenkorb abbricht und die Webseite verlässt.
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Printwerbung im E-Commerce
Print und Onlinehandel – auf den ersten Blick scheinen diese beiden Begriffe nicht zueinander zu passen. Viele halten Printmedien im E-Commerce für ein veraltetes Auslaufmodell oder gar für tot. Doch, wie der deutsche Volksmund sagt – Totgesagte leben länger. Richtig ist, dass sich der Markt für Printprodukte in den vergangenen Jahren rasant verändert hat. Immer weniger Onlinehändler vertrauen auf einen digital-analogen Medienmix.
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Profitieren Online-Shops von personalisierten Paketbeilagen
In der heutigen Zeit wird es für Betreiber von Online-Shops immer wichtiger, mit effektiven Marketing-Strategien nicht nur Neukunden zu gewinnen, sondern auch Bestandskunden dauerhaft zu binden. Tag für Tag stehen Marketingverantwortliche im Bereich E-Commerce vor der Herausforderung, welche Werbestrategie das eigene Unternehmen nutzen sollte. Immer mehr Händler setzen hier auf interessante Paketbeilagen, die bei nahezu jeder Zielgruppe hohe Konversion erzielen.
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Effektives Dialogmarketing im E-Commerce
Auch der elektronische Handel sollte Printwerbung nicht außer Acht lassen!
Unternehmen aus dem Bereich E-Commerce stehen bei der Neukundengewinnung und der Bestandskundenbindung immer wieder vor großen Herausforderungen. Hier gilt es, eine aufmerksamkeitsstarke Werbestrategie zu entwickeln, die hohe Responsequoten und somit großen Erfolg verspricht. Dabei sollten gerade Online-Shops – entgegen der landläufigen Meinung – deutlich mehr auf Print-Werbung, beziehungsweise auf einen gesunden Marketingmix aus Print-, Newsletter- und E-Mail-Werbung und deren crossmedialer Verknüpfung setzen!
Die Markenloyalität der Kunden schwindet
Unternehmen, Marketing-Experten und -verantwortliche sehen sich in erster Linie mit einem großen Problem konfrontiert, wenn es darum geht, Kunden aufmerksamkeitsstark und werbewirksam zu erreichen. Das hat vordergründig zwei Ursachen. Zum einen liegt es daran, dass die für Unternehmen immens wichtige Markenloyalität von Verbrauchern immer mehr schwindet und zum anderen findet seit einigen Jahren eine deutliche Veränderung des Medien- und Konsumverhaltens statt. Kunden werden dadurch für Werbetreibende stetig unberechenbarer.
Für die Werbung hat das weitreichende Folgen. Die heutige Flut an allgemeingehaltenen Nachrichten in Form von unpersönlichen Massenansprachen führt dazu, dass Werbemaßnahmen immer weniger Beachtung und Akzeptanz finden. Jedoch lässt sich momentan noch nicht von einer völligen Werberesistenz sprechen, vielmehr bieten sich durchaus Chancen für eine individualisierte Kommunikation. Um diese zu nutzen, steht Unternehmen unter anderem die Möglichkeit der crossmedialen Printwerbung zur Verfügung. Diese besondere Art der Werbung bietet für die jeweilige Zielgruppe echte Mehrwerte und punktet durch Interaktion.
Online- und Offlinedialog kombinieren – mit PURLS den Kundendialog individueller gestalten
Ein Dialog besteht bekanntlich immer aus mindestens einer bidirektionalen Kommunikation. Damit Kunden Ihren Werbebotschaften zuhören, müssen auch Sie zeigen, dass Sie Ihren Kunden wirklich zuhören!
Das können Sie besonders effizient durch die Verknüpfung von Online- und Offlinedialog gestalten – helfen können Ihnen dabei die gespeicherten Daten Ihrer Kunden (Stichwort Big Data). Warum sollten Sie so nicht im Rahmen der Offline-Kommunikation auf diese Daten Bezug nehmen oder sogar gezielt einsetzen? So können Sie spielend das individuelle Bedürfnisprofil Ihrer Kunden ermitteln und beispielsweise Printmailings mit crossmedialen Elementen wie PURLS versenden.
Schon haben Sie die Gelegenheit, Ihre Kommunikation mit dem Kunden deutlich effizienter und individueller zu gestalten. Beispielsweise bietet eine personalisierte URL Ihrer Zielgruppe die Möglichkeit, auf eine ebenfalls personalisierte Website zu gelangen, wo individualisierte Inhalte – ganz nach dem Interesse des Empfängers – zur Verfügung stehen. Ein toller Nebeneffekt: Die Responsequote lässt sich im Web mühelos messen und auswerten.
Tipp: Sie suchen Inspirationen für Ihre nächsten Print-Mailings? Die kostenlose Musterbox von Selfmailer.com bietet Ihnen einen umfangreichen Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten im Bereich Dialogmarketing!
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Neue .shop-Domain – vielfältige Möglichkeiten für Unternehmen im E-Commerce
Seit gestern, 26. September, können sich Shopbetreiber die neuen .shop-Domains sichern. Diese bieten eine gute Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, neue Kunden zu gewinnen und die Suchmaschinenoptimierung voranzubringen. Die Voraussetzungen sind optimal. Deswegen sollten interessierte Onlinehändler möglichst zeitnah reagieren, um sich Ihren Wunschbegriff unter der begehrten neue Top-Level-Domain (nTLD) zu sichern.
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OroCRM – Der CRM-Werkzeugkasten für Profis
Mit der Open-Source-Anwendung OroCRM wollen Yoav Kutner (Magento-Mitgründer) und Jary Carter (ehemals VP Sales bei Magento) auf die Bedürfnisse von Unternehmen mit mehrkanaligen Geschäftsbeziehungen eingehen. Die Customer-Relationship-Web-Anwendung OroCRM hält dazu eine Reihe nützlicher Werkzeuge für software. Die Features des webbasierten und intuitiv zu bedienenden CRM-Systems sind dabei besonders auf die Anforderungen von Marketing- und Verkaufsabteilungen zugeschnitten. Für die reibungslose Integration von OroCRM mit bestehenden Systemen sorgt die Expertise zertifizierter OroCRM-Partner.