Digitalisierung im Einzelhandel: Wie neue Technologien den Kundenkontakt verändern

- Digitalisierung im Einzelhandel: Wie neue Technologien den Kundenkontakt verändern

Im Einzelhandel geht es vor allem auch um die Kundenbindung. Um Kundenbindung im digitalisierten Einzelhandel zu gewährleisten, müssen Unternehmen eine Vielzahl von Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Erwartungen aller Kunden erfüllt werden. Zu einer solchen Maßnahme zählt etwa die Personalisierung der Einkaufserlebnisse. Unternehmen nutzen hier Datenanalysen und KI-gestützte Algorithmen, um ein tieferes […]