Was für jeden Händler gilt, trifft natürlich auch bei Online-Shops zu: Zufriedene Kunden bringen bares Geld. Als Betreiber hat man verschiedene Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis seiner Besucher zu verbessern – selbstverständlich sollte man diese auch nutzen. Wer einen Onlineshop betreibt, kennt das Problem sicher schon: Ist ein Kunde mit der Bestellabwicklung oder der Lieferzeit nicht zufrieden, […]