Customer Relationship Management, kurz CRM, ist ein Werkzeug, mit dem Unternehmen das Kundenverhalten verfolgen, Kundenbeziehungen verwalten und letztlich in einer digitalen Geschäftsumgebung erfolgreich sein können. Eine starke CRM-Software, die in Ihre Geschäftsprozesse integriert ist, wird Ihnen helfen, Ihren Umsatz, die Konversionen und die Gesamtkapitalrendite zu steigern. Es gibt viele CRM-Anbieter, die komplett vorgefertigte CRM-Systeme anbieten, […]
Sicherheit, Digitalisierung und Benefits: So können Chefs die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter steigern
Bessere Leistungen, ein angenehmeres Arbeitsklima und mehr Sicherheit, dass man sich auf seine Arbeitnehmer verlassen kann: Die Mitarbeiterzufriedenheit steigern ist nicht immer einfach, lohnt sich aber. Große Firmen wie Facebook oder Google schaffen es, herausragende Fachkräfte an sich zu binden. Dies gelingt vor allem dann, wenn Chefs den Bewerbern neben einem guten Gehalt auch andere […]
Wie und warum PropTechs und klassische Immo-Unternehmen zusammenfinden werden
Der Zentrale Immobilien Ausschuss (ZIA) hat als Spitzenverband der Immobilienwirtschaft 2016 zum ersten Mal damit begonnen, dem Stand der Digitalisierung in der Branche im Rahmen einer umfassenden Studie auf den Zahn zu fühlen. In der Ausgabe zum fünfjährigen Jubiläum dieser Untersuchung – und angesichts des Corona-bedingten Digitalisierungsschubs – konstatiert der ZIA der Immo-Branche zwar einen […]
Internationalisierung: 10 internationale Marketing-Übersetzungsfehler
Diese Übersetzungs- und Marketingfehler sollten Sie bei der Expansion Ihrer Marke ins Ausland vermeiden: Die internationale Expansion Ihrer Geschäftstätigkeit kann für jeden Unternehmer ein aufregender Schritt sein, aber die Vermarktung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung im Ausland erfordert eine angemessene Recherche und Vorbereitung. Damit Unternehmen im Ausland erfolgreich sein können, müssen sie ihre internationale Kundenbasis […]
Handwerk nutzt Corona zur Digitalisierung
Die Corona-Krise hat das Handwerk heftig getroffen. Viele Betriebe können ihrer Arbeit nicht oder nur eingeschränkt nachgehen. Vielen werden die Vorteile digitaler Kanäle und Arbeitsweisen nun bewusst. Eine aktuelle Studie zeigt, dass sich das Handwerk während der Krise vermehrt der eigenen digitalen Transformation zuwendet. Viele kreative Ansätze helfen dabei, die schwierige Situation bestmöglich zu meistern […]
TOP 10 der wertvollsten Marken der Welt im Jahr 2021
Laut Wikipedia ist eine Marke ein Kennzeichen des Herstellers und ein Warenzeichen, das bei den Verbrauchern ein hohes Ansehen genießt. Es sollte dabei beachtet werden, dass der Begriff der Marke viel enger ist als der eines Unternehmens. Ein Unternehmen kann mehrere Marken besitzen, zum Beispiel ist Google eine Marke, und Alphabet Inc. ist das Unternehmen, […]
Amazon als Einstieg: Warum so viele Onlinehändler zuerst auf Amazon starten
Die Onlineplattform Amazon gilt weltweit als eine der am schnellsten wachsenden Handelsseiten und hat lange deutsche Anbieter wie Ebay abgehängt. Dabei lassen sich über Amazon nicht nur Produkte und Waren aus der ganzen Welt verkaufen, auch für Dienstleistungsangebote bietet Amazon eine große Reichweite. Gerade im Bereich digitaler und gedruckter Bücher steht der amerikanische Internetriese kurz […]
Influencer Marketing für Unternehmen
Influencer Marketing wird schon von vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzt und es wird prognostiziert, dass die Branche bis zum Jahr 2022 ein globales Volumen von 15 Milliarden US-Dollar erreichen wird – im Jahr 2019 waren es noch 8 Milliarden US-Dollar. Es ist daher keine Überraschung, dass CMOs Influencer-Marketing-Strategien in ihren Plänen immer mehr in den Vordergrund […]
Was macht ein Product Owner und warum wird agiles Produktmanagement immer wichtiger?
Scrum ist ein Begriff aus dem Projekt- sowie Produktmanagement, der branchenübergreifend an Popularität gewinnt. Wörtlich aus dem Englischen übersetzt bedeutet „scrum“ soviel wie „Gedränge“, was sinnbildlich für die vielschichtige Komplexität eines bestimmten Projekts oder Produkts steht. Gerade im Bereich des Projektmanagements steht der Begriff Scrum für die Umsetzung von Lean Development mit all seinen Optimierungsprozessen […]
So geht betriebliche Gesundheitsförderung im 21. Jahrhundert
Viele Jahre galt ein Programm zur Förderung der Mitarbeitergesundheit in zahlreichen deutschen Unternehmen als „Nice-to-have“, aber keineswegs als unverzichtbares Element für eine zukunftsfähige Organisation. Diese Zeiten scheinen vorüber, denn aktuell rückt das Thema auf der innerbetrieblichen Prioritätenliste immer weiter nach oben.
Die Arbeitswelt im digitalen Wandel
Noch nie wurde die Arbeitswelt vor so viele Herausforderungen gestellt wie im letzten Jahr. Die Maßnahmen, die Unternehmen in ganz Deutschland getroffen haben, um ihre Mitarbeiter in kürzester Zeit ins Home-Office zu bringen sind bemerkenswert. Ganz offiziell hat der digitale Wandel auf breiter Fläche Einzug in die Arbeitswelt gehalten. Nun, da das Home-Office im aktuellen […]
Interview: Digitalisierung in der Kartendruckerei mit Web-to-Print-Lösung
Die Digitalisierung übernimmt wichtige Aufgaben im privaten als auch geschäftlichen Umfeld. Menschen gratulieren zu wichtigen Anlässen via Instant-Messenger. Sie versenden ihre Urlaubsgrüße online. Je indirekter der Kontakt untereinander wird, desto größere Wertschätzung erfahren persönliche Gesten. Das hat Oliver Schimek, der Geschäftsführer von meine-kartenmanufaktur.de, erkannt und offeriert eine erfolgreiche Plattform für individuelle Gruß- und Glückwunschkarten.